Préambule

Toute commande implique l’acceptation par le client et sans réserves des présentes conditions générales de vente qui prévalent sur toutes autres conditions. Les conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment et des conditions particulières à certains produits peuvent compléter les présentes conditions générales de vente. Celles-ci seront alors précisées lors de la présentation de l'article. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site lors de la validation de la commande par l'acheteur. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite, dans la mesure où le client commande en ligne les produits qui y sont présentés. Le client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.

Photos et illustrations des produits

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de PPCASHOP ne pourra être engagée.

Mode de Livraison

Selon le poids, nos colis voyagent par transporteur. Il appartient au destinataire de vérifier lors de la réception de la marchandise, le bon état du colis. Des réserves précises doivent être formulées sur le bon du transporteur si le colis est endommagé. Le destinataire doit ensuite informer immédiatement la société PPCA (PPCASHOP) afin que les réserves légales soient établies.

Expédition vers :

Belgique et Luxembourg :

Dans la limite de 30 Kgs, l'expédition est effectué par colis postal ou transporteur

DEPARTEMENT OUTRE-MER et COLLECTIVITES TERRITORIALES

Reunion (Ile de la) - Guadeloupe - Martinique - Polynésie Française - Guyane - Mayotte (Autres

départements : possible mais nous consulter pour connaître le coût du transport)

Retour et réclamations

Nous apportons le plus grand soin à la fabrication de nos produits. Toutefois, si une erreur de notre fait survient, la société PPCA, s'engage à remplacer le produit défectueux sans surcoût pour le client. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si elle est formulée au-delà d'un délai de 3 jours, date de livraison effective. Dans le cadre d'un retard exceptionnel et involontaire de fabrication, une annulation de commande ne pourrait être envisagée par la société PPCA, ni donner lieu à des indemnités ou pénalités.

Paiement
 

• Chèque à la commande. libellé au nom de PPCA - 51450 BETHENY

• Par virement bancaire ou administratif

Banque CE LCA 15135 20590 08104476096
Internationale IBAN :
CE LCA FR76 1513 5205 9008 1044 7609 634
BIC CEPAFRPP513

• Par virement pour les COMMANDE EMANENT DES ADMINISTRATIONS ET COLLECTIVITES :

En cas de commande, choisir le mode de paiement VIREMENT, et nous adresser à votre convenance, mail, fax, courrier votre bon de commande

• Par carte bancaire via PAYPAL (aucun besoin d'avoir un compte Paypal)

Ce mode de paiement accepte les cartes VISA - MASTERCARD - COFIDIS - COFINOGA

• Par carte bancaire CB avec le dispositif -3D SECURE - 

Qu’est-ce que 3D Secure ?

Le3D Secure est un protocole de sécurité crée par Visa et MasterCard. Cette norme internationale de sécurité protège le titulaire de la carte et le commerçant d'une mauvaise utilisation des données de carte bancaire.

Le service 3D Secure sert à sécuriser vos paiements sur Internet en vous demandant de vous authentifier lors de chaque paiement afin de s'assurer que vous êtes bien le titulaire de la carte utilisée. Votre authentification se fait par la saisie systématique d'un code personnel, lors de chaque paiement effectué sur des sites de commerçants. 3D Secure est appelé "Verified by Visa" chez Visa, et " MasterCard Secure Code" chez Mastercard. Maestro et Solo supportent maintenant le protocole 3D Secure également.

Comment fonctionne le 3D Secure ?

1.      sélectionnez le mode paiement par carte bancaire

2.      Saisissez vos informations bancaires dans le formulaire de paiement et validez

3.      Les informations précédemment renseignées sont transmises à votre banque

4.      Votre banque vous transmet un code (dans la plupart des cas par sms).

5.      Renseignez le code dans le champ correspondant et validez

6.      Deux scénarios sont possibles : si le code est bon, la transaction sera acceptée et l'acheteur est redirigé vers le site du commerçant. Sinon, la transaction est annulée.

On me demande d'entrer un code personnel pour l'authentification 3D Secure. Est-ce normal ?

Oui et c’est le principe même du 3D SECURE.

Suivant les banques, les modalités d'authentification varient :

BNP Paribas : le client doit indiquer sa date de naissance ; depuis juillet 2009 un code est envoyé par SMS.

Crédit Agricole (dont LCL) : le client doit indiquer un mot de passe personnel, créé lors de la première utilisation.

Société Générale : le client doit indiquer sa date de naissance, depuis septembre 2009 un code est envoyé par SMS.

Banque Postale, Axa Banque et Caisse d'Épargne : le client doit indiquer sa date de naissance.

Crédit Mutuel et CIC : le client doit s'authentifier avec son identifiant de banque en ligne, puis indiquer un des codes inscrit sur sa "carte de clés personnelles" (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le bon code en fonction de la ligne et de la colonne demandée par le site web).

BRED Banque Populaire : une clé d'authentification Ipab, CD format carte bancaire.

Groupama Banque : le client doit indiquer son nom, le code postal de sa résidence et sa date de naissance.

Clause de réserve de propriété

Le transfert de propriété des marchandises vendues n’interviendra qu’après leur paiement (loi n°80.335 du 12 mai 1980). Les marchandises demeurent notre propriété jusqu’à leur paiement intégral.  Le client devient responsable des marchandises dès le départ de nos locaux.

Prix

Tous nos prix sont en euros et indiqués Hors taxes (H.T.) , et sont facturés à l'établissement de la commande selon les tarifs en vigueur.

Une participation aux frais de port et d'emballage est fixée selon le poids de la marchandise en France Métropolitaine, départements  outre-mer , Belgique. Pour tout autre pays nous consulter.

Contestations et compétence juridictionnelle
 

Tous différents relatifs à l’interprétation et à l’exécution d’une commande ou de ses suites seront de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de REIMS et ce, même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.
 

Informations légales

PPCA SAS au capital de 50.000 euros.
Siret 322 017 690 00031 Tva intracommunautaire : FR 12 322 017 690
PPCA  21 bis, rue des Compagnons - 51350 CORMONTREUIL - FRANCE
Téléphone: 03 26 89 22 68